商品不良による返品・交換

商品不良による返品・交換

商品到着後、商品不良が発覚した際は、商品発送日から15日以内にご連絡ください。

🔳連絡方法
1. TRY ON SERVICE を利用する
2. ページ右下吹き出し💭より連絡する


🔳TRY ON SERVICEを利用する (ビーズメンバー限定/返品のみ)
TRY ON SERVICEをご確認のうえ、マイページの購入履歴よりお申し込みください
返送理由は「商品不良」をお選びください

※TRY ON SERVICEはビーズメンバー限定サービスとなります
メンバー登録をせずにゲストでご注文いただいたお客様、代引き決済にてご注文いただいたお客様はページ右下吹き出し💭よりお問い合わせください
※ゲストでご注文いただいた場合でも、ご購入メールアドレスで会員登録をしていただければ本サービスをご利用いただけます。
新規メンバー登録はこちら


🔳ページ右下吹き出し💭より連絡する(返品・交換対応)
① ページ右下の吹き出しより「チャットをはじめる」を押してください。

ご注文後返品/交換/修理返品について受付フォームをお選びいただき、
必要事項を入力の上【保存】ボタンを押してください。

商品の交換は、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
詳細は交換ページにてご確認ください。

※ご注文の際は【サイズ】【カラー】【数量】など、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。
※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による交換はご対応出来ません。詳細は「サイズ・カラー」をご覧ください。
※califで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
Powered by Helpfeel