商品不良による返品・交換
商品到着後、商品不良が発覚した際は、商品発送日から15日以内にご連絡ください。
商品の交換は、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
詳細は交換ページにてご確認ください。
⬛連絡方法
1. TRY ON SERVICE を利用する
2. ページ右下吹き出し🗨️より連絡する
⬛TRY ON SERVICEを利用する (ビーズメンバー限定/返品のみ)
TRY ON SERVICEをご確認のうえ、マイページの購入履歴よりお申し込みください
返送理由は「商品不良」をお選びください
※TRY ON SERVICEはビーズメンバー限定サービスとなります
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⬛ページ右下吹き出し🗨️より連絡する(返品・交換対応)
① ページ右下の吹き出しより「チャットをはじめる」を押してください。
② ご注文後 ⇒ 返品/交換/修理 ⇒ 返品について ⇒ 受付フォームをお選びいただき、
必要事項を入力の上【保存】ボタンを押してください。
※ご注文の際は【サイズ】【カラー】【数量】など、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。
※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による交換はご対応出来ません。詳細は「サイズ・カラー」をご覧ください。
※califで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
Mid-Century MODERN商品はMid-Century MODERN 大型家具の返品・交換・キャンセルページをご確認ください。