キャンセル

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一部商品を除き、お客様マイページ【購入履歴一覧】からキャンセルが可能です。

以下の場合は、キャンセルできませんのでご注意ください。
購入履歴一覧の注文詳細から【注文をキャンセルする】の表示が消えている場合
配送状況が配送準備中になっている、または出荷が完了しているご注文
クレジットカード決済、代引き決済以外の決済方法でご注文された場合
※「Google Pay」「Apple Pay」「あと払い(ペイディ)」「PayPay決済」「LINE Pay」「楽天ペイ」で決済されたご注文はキャンセルができませんので、予めご了承ください。
メンバーを退会している場合
メンバー登録をせずに購入した場合(ゲスト購入)
※ゲスト購入後、購入メールアドレスで会員登録をした場合に限り、キャンセル可能期間であれば注文のキャンセルが可能です。

【キャンセル方法】
1. ログイン後、お客様マイページ「購入履歴一覧」からキャンセルしたい注文番号の注文詳細「確認する」をクリックタップしてください。
2. 「注文キャンセルする」をクリックタップしてください。
3.内容に問題がなければ「OK」をクリックタップしてください。

別途、キャンセル完了メールをお送りしておりますのでご確認ください。


注意事項
※一部商品のみのキャンセルは承れません。
※クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としされることがございます。
その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社より返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

_ ご注文内容の変更および追加(カラー・サイズ)などは一切受け付けておりません。
ご注文完了前に【サイズ】【カラー】【価格】【数量】など、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
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