キャンセル
一部商品を除き、お客様マイページ【購入履歴一覧】からキャンセルが可能です。
以下の場合は、キャンセルできませんのでご注意ください。
お支払い手続きがエラーとなり、お支払い方法を変更された注文
例)あと払い(ペイディ)から代引き決済へ変更した注文
例)クレジットカードがエラーとなり、異なるカードへ変更された注文
購入履歴一覧の注文詳細から【注文をキャンセルする】の表示が消えている場合
配送状況が配送準備中になっている、または出荷が完了しているご注文
「あと払い（ペイディ）」「PayPay決済」「楽天ペイ」で決済されたご注文
メンバーを退会している場合
メンバー登録をせずに購入した場合（ゲスト購入）
※ゲスト購入後、購入メールアドレスで会員登録をした場合に限り、キャンセル可能期間であれば注文のキャンセルが可能です。詳しくはキャンセル (ゲスト購入)ページをご確認ください。
※LINEペイは2025年3月25日にサービス終了となりました。
⬛予約商品のキャンセル
予約商品の場合も同様に、「購入履歴一覧」から【注文をキャンセルする】表示が消えている場合は、商品入荷前でもキャンセルができません。
⬛キャンセル方法
1. ログイン後、お客様マイページ「購入履歴一覧」からキャンセルしたい注文番号の注文詳細「確認する」をクリックタップしてください。
2. 「注文キャンセルする」をクリックタップしてください。
3. 内容に問題がなければ「OK」をクリックタップしてください。
別途、キャンセル完了メールをお送りしておりますのでご確認ください。
⚠️注意事項⚠️
1回のご注文につき複数の商品をご購入いただいた場合でも、一部商品のみのキャンセルは承っておりません。ご注文をキャンセルされる場合は、すべての商品を含めたご注文単位でのキャンセルとなります。
クーポンをご利用の場合、クーポンのお戻しはできかねますので、予めご了承ください。
クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としされることがございます。
その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社より返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。
キャンセルされた注文の復元はできません。
ご注文内容の変更および追加（カラー・サイズ）などは一切受け付けておりません。
ご注文完了前に【サイズ】【カラー】【価格】【数量】など、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。